TecnoVoz modera el debate sobre la Ley del Teleoperador

Mañana Gerardo Andreucci, Director General de TecnoVoz, participará como moderador del debate sobre la polémica Ley del Teleoperdor. El encuentro se realizará mañana 26 de junio en el hotel NH Crillón de Buenos Aires.

El desayuno promoverá el debate entre los disertantes y asistentes sobre un tema que no afecta sólo a la industria de los centros de contacto y a las empresas que tienen centros de atención telefónica, sino también a todas las industrias proveedoras y clientes.

El debate se centrará en las dificultades en materia de costos que se enfrentarán con la nueva normativa, la disyuntiva de crear más puestos de trabajo para cumplir con la misma eficiencia en el mismo tiempo, qué sucederá con los contact centers que no cuenten con mayor cantidad de espacio para este aumento de posiciones, mantener la competitividad, manteniendo los precios.

Esta es la agenda del evento:

8:30 Acreditación y desayuno

9:00 El impacto de la ley en la industria de los tercerizados | Walter Morales de Wise Management

9:15 Análisis de la leyArgentina | Pablo Barbieri de Funes de Rioja y Asociados

10:30 Networking coffee

11:00 Regularización de la leyentre empresas | Elsa Basile de Call Center News

11:45 Conclusiones | Gerardo Andreucci, TecnoVoz

12:00 Fin del curso
¿Cuándo? 26 de junio.
¿Dónde? Hotel NH Crillón.

Para más información, pueden llamar al 5235-0457 o enviar un correo electrónico a Consultas@tots-ar.com.ar