Entradas
Centros de contacto con modalidad remota – Experiencia Medicus
Caso Medicus:
Centros de contacto con modalidad remota
La importancia de la adaptación tecnológica en tiempos de aislamiento.
El reconocimiento de ABSA para TecnoVoz
En el contexto de situaciones complejas como la que atravesamos…
Garbarino reconoce a TecnoVoz como aliado estratégico
El siguiente es un fragmento del artículo publicado por la…
10 recomendaciones de Ciberseguridad para el Home Office
Como medida precautoria ante la pandemia del Coronavirus (COVID-19),…
Your life for a click? – Part 2
Yes, I want
In 1999, when the electronic market was in its…
Los insólitos chatbots que logran hacerse pasar por humanos
La tecnología logra programas que atienden al público y, en…
Is your contact center ready for parallel conversations?
How does the type of communication between user and companies…
¿Está preparado tu contact center para las conversaciones paralelas?
¿Cómo cambia el tipo de comunicación entre usuario y empresas?…
4 practical tips to design (and deal with) your IVR
After the strategic tips on customer experience, let's return…
4 consejos prácticos para diseñar (y lidiar con) tu IVR
Luego de los tips estratégicos sobre experiencia de cliente,…
