How to use gamification to change the behavior of your customers and employees
If you read something about gamification it is very likely that…
TecnoVoz gana un Oro y una Mención en el Grand Prix de los Premios amdia 2015, por su caso Edesur
Estamos felices de anunciar que TecnoVoz ganó un Oro y una Mención…
Los 7 errores clásicos en un centro de contacto
La gestión de la relación con los clientes es una de las tendencias…
Gerardo Andreucci sobre la Ley del Teleoperador en la Argentina ¿Algo bueno o malo?
/
0 Comentarios
El Director General de TecnoVoz reflexiona sobre las oportunidades…
El contact center para experiencias complejas
Cada vez más los clientes usan el contact center para resolver…
En su 20º cumpleaños TecnoVoz auspicia la obra de teatro “0800 – Call Center”
TecnoVoz, empresa líder en el desarrollo de tecnologías para…
Tendencias: ¿hacia dónde va el contact center?
Pese a que la industria se reinventa, los contact centers no…
Así organizan las empresas sus equipos de social media
Si tu empresa está empezando a incursionar en los medios sociales…
5 tendencias de servicio al cliente en medios digitales
Las empresas se dieron cuenta de que la tecnología está cambiando…
Redes sociales y productividad en el contact center
Por Gerardo Andreucci
Los centros de contacto miran con…