En la satisfacción del cliente la consistencia es cada vez más importantemarzo 13, 2014/0 ComentariosPuede no sonar atractiva, pero la consistencia es el ingrediente…
Movilidad y experiencia del cliente: el 2014 exigirá personalizaciónmarzo 6, 2014/0 ComentariosUna tendencia clave a tener en cuenta este año, tanto para los…
En la experiencia del cliente lo que importa es la empatíadiciembre 26, 2013/0 ComentariosLa empatía es uno es los conceptos más importantes para cualquier…
¿Cómo gestionar la movilidad de una empresa basada en la nube?diciembre 17, 2013/0 Comentarios¿Cuál es la manera más rápida, fácil y económica para que…
TecnoVoz alcanza el 34% del mercado de Contact Centers en Argentinadiciembre 10, 2013/0 ComentariosEn un año de crecimiento récord TecnoVoz aumentó 4 puntos…
5 ideas para un Contact Center Multicanaldiciembre 9, 2013La rápida adopción de los móviles y las plataformas de redes…
Utiliza tu contact center para generar comunidaddiciembre 4, 2013/0 ComentariosEn este blog ya hemos dejado expuesto que la cultura del contact…
5 claves del customer experience en contact centernoviembre 28, 2013/1 ComentarioEl contact center tiene un papel estratégico en la creación…
Gran participación de TecnoVoz en la 9° Maraton de Contact Centersnoviembre 18, 2013/0 ComentariosAyer se corrió la 9° edición de la Maratón de Contact Centers,…
Así nació TecnoVoz: innovar, aprender de los clientes y forjar una ética de trabajo – 2° parte de la entrevistanoviembre 5, 2013/0 ComentariosEn esta segunda parte de la entrevista realizada a Guillermo…
En la satisfacción del cliente la consistencia es cada vez más importante
Movilidad y experiencia del cliente: el 2014 exigirá personalización
En la experiencia del cliente lo que importa es la empatía
¿Cómo gestionar la movilidad de una empresa basada en la nube?
TecnoVoz alcanza el 34% del mercado de Contact Centers en Argentina
5 ideas para un Contact Center Multicanal
Utiliza tu contact center para generar comunidad
5 claves del customer experience en contact center
Gran participación de TecnoVoz en la 9° Maraton de Contact Centers
Así nació TecnoVoz: innovar, aprender de los clientes y forjar una ética de trabajo – 2° parte de la entrevista